La Mutuelle Santé MERCER (mes solutions mercer)

9 août 2016

Service client tres mauvais.

Personnel tres aimable mais meme apres deux appel ils n arrivent pas a repondre a la question de la hauteur du remboursement optique car les informations ne sont pas disponibles dans leurs outils!!!

Premier appel dans un callcenter qui ne pourrait pas me connecter au deuxieme callcenter. Deuxieme callcenter qui me renvoie apres 5 minutes vers l' espace...

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Site : comparer-mutuelle.net